USER CASES

El user cases es la descripción de un proceso el cual implica la interacción simbiótica entre usuario y sistema. El objetivo es modelar el recorrido interno del sistema con tal de aproximar al usuario la mejor experiencia posible dentro de su recorrido interno. Este proceso de diseño es esencial para evitar obstáculos que dificulten el recorrido y tratar de convertirlo en una experiencia placentera que incite a repetir la acción.

Para ello se analiza el perfil del usuario como punto de partida y se moldea el sistema de la forma en la que el usuario se relaciona con su exterior. Se tienen en cuenta sus gustos, edad, psicología, estilo de vida, y hábitos de consumo en el diseño del recorrido interno.

Nos ha servido para entender qué tipo de perfil tiende a preferir las formas alternativas de aprendizaje. Hemos recreado perfiles imaginarios cuya necesidades sacian la oferta que ofrecen las nuevas plataformas. En torno a esta necesidad hemos generado un contexto que explica la psicología, la personalidad y el entorno del usuario, y de cómo este se desplazaría por el entorno de la plataforma. Entendemos gracias a esta herramienta que estas plataformas funcionan para todes les usuarios que quieren ampliar sus conocimientos y habilidades creativas tanto por placer como por necesidad pero realmente todos los usuarios encajan dentro de ciertos patrones y juegan bajo una serie de dinámicas.